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Liste des problèmes de MOUL et comment les résoudre


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Helodwyn
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MessagePosté le: Ven 12 Fév, 2010 10:15 AM    Sujet du message:

Liste des problèmes de MOUL et comment les résoudre

Répondre en citant

Petite liste des problèmes les plus connus et leurs "soi disant" solutions

Je suis coincé à "Initializing Patcher ..."

Cela signifie qu'il y a encore un urulauncher en cours d'exécution. Pour résoudre ce problème:

1.) Ouvrez le Gestionnaire des tâches (ctrl + alt + suppr)
2.) Cliquez sur l'onglet "Processus"
3.) Sélectionner UruLauncher.exe
4.) Cliquez sur "Terminer le processus" bouton
5.) Cliquez sur le bouton "Oui" sur la boîte de dialogue qui s'affiche

Répétez les étapes 3, 4 et 5 pour chaque UruLauncher.exe dans la liste des processus. Une fois qu'elles sont toutes fermées. Vous pouvez redémarrer le patcher.


Je suis coincé à "Cheking for patcher update ..."

Ce problème vient du fait que votre patcher n'arrive pas à se connecter au serveur de cyan. Pour résoudre ce problème, il y a trois options:


1.) Vous pouvez attendre et espérer qu'il se résout.
2.) Relancer MOULinstaller de nouveau
3.) Fermer le patcher (en vous assurant qu'il est parti de la liste des processus) et re-ouvrez le.

L'option 2 semble avoir un taux de réussite plus élevé que l'option 1 mais cela ne garantit rien.
L'option 3 devra être répétée plusieurs fois jusqu'à ce que le message "connecting to server" apparaisse. Ce message apparait la plupart du temps 2 à 3 secondes après le lancement du jeu.



Je suis coincé à «Cheking for update ..."

Cela signifie que le serveur de cyan a planté. Habituellement, cela se traduit plutôt par une boite de dialogue qui apparait avec le message suivant " Unable to connect to server."

Il n'y a pas de solution à ce problème à part attendre une intervention de Cyan.

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Soline
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 19:45 PM    Sujet du message:

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Merci Helo pour ces info très précieuses. clin2
Mais moi je coince au moment ou je clique sur le nom de mon avatar, apparemment le "preparing to link" ne se fait pas. j'ai recommencé plusieurs fois, mais ça change rien 1ouin
Autant dire que je m'excite bcp sur l'ordi en ce moment :? 1ouais
Enfin bon, si qqun a une ptite soluce, je ne dis pas non clin2
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Helodwyn
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:04 PM    Sujet du message:

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Soline essaye de désactiver ton pare feu ou ton antivirus, il se peut que ce soit l'un des deux qui bloquent.
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Soline
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:16 PM    Sujet du message:

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apparemment c'est pas ça Helo 1ouin
merci quand même 1haha
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Helodwyn
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:22 PM    Sujet du message:

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Une question, Soline, tu es sur quel système d'exploitation? XP? Vista?
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Soline
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:33 PM    Sujet du message:

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xp

kaelos est deja dans le jeu et moi j'y arrive pas, franchement je vois pas ou ça bloque 1ouin
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Helodwyn
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:36 PM    Sujet du message:

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Kaelos a aussi XP?
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Soline
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:37 PM    Sujet du message:

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non lui est sous vista 1grdsourire
normalement c'est lui qui me dit tout ce que je dois faire, mais il voit pas non plus ou est le probleme 1ouais :evil:
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Helodwyn
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:40 PM    Sujet du message:

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Je ne comprends pas, tu dois forcément avoir quelque chose qui bloque ton jeu mais je ne vois pas quoi.

Tu as quoi comme pare feu et antivirus? As tu vérifié si uru a pas été en quarantaine par l'un d'entre eux?

Rick te conseille d'essayer de supprimer ton avatar et d'en recréer un.
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Soline
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:44 PM    Sujet du message:

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kaelos a tout vérifié, il dit que non c 'est pas ça. (mais entre toi et moi, j'ai des doutes ...chut fo pas le dire...lol)

tu es deja tres gentille de passer du temps avec moi, t inquiete pas la nuit porte conseille et j'espère que demain tout sera réglé.
L'espoir fait vivre, dit on 1grdsourire
je vais aller jouer ailleurs, sur un autre jeu, en attendant mieux 1mmm
Merci ma petite Helo, et peut être à demain
Bise :)
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Helodwyn
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MessagePosté le: Sam 13 Fév, 2010 20:47 PM    Sujet du message:

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Oki Soline. Espérons que ton problème soit réglé demain.
Je suis triste pour toi. 1ouin
Mais au fait, j'y suis, si Kaelos est sur le jeu, pourquoi il a pas encore donné son numéro Ki 1haha ? Il veut rester secret? 1grdsourire
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Soline
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 12:11 PM    Sujet du message:

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voici le message qui s'affiche :

Untranslated - SetactivePlayer Failed : no reponse from server

1ouais

on a supprimé les fichiers, tout refait au propre, et rien ne change, on en est tjrs au meme point choc
c'est ballot 1grdsourire
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RicKy
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 12:12 PM    Sujet du message:

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Soline petite question pour toi :

est-ce sur le même ordinateur où tu jouais à MOUL avant la fermeture ?

Si c'est le cas et si ça marchait avant il n'y a pas de raisons que ça ne marche plus maintenant.

Il faut alors réfléchir à tooooutes les applications qui ont été installés "post-moul". 1ouais

Le fait que ça bloque à "preparing to link"...me fait vraiment penser à un problème réseau. L'information ne passe pas, surement quelque chose qui le bloque...

Mais alors quoi...

PS : L'installation est bien une propre, en partant des nouveaux fichiers fournis par Cyan et non pas les anciens du live de 2007 ?? ...je pense que oui, mais bon au cas où...je pose la question ^^
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sonic2
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 12:14 PM    Sujet du message:

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eteindre parefeu, antivirus (pas trop longtemps:) ), reinstaller recommencer :)
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sonic2
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 12:37 PM    Sujet du message:

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demarre uru en fenetre, ouvre linvite de commande fait netstat -nb

et regarde quel port uru utilise
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Soline
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 12:40 PM    Sujet du message:

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Merci Ricky et Sonic 1grdsourire

pour te répondre Ricky, oui on a effacé les vieux fichiers et remis tout au propre. J'ai envoyé un mail au Support Cyan en signalant l'erreur, on verra si il me débloque..mais peut etre suis je bannie ???? 1ouin

désolée, mais je ne pense pas être avec vous ce soir 1ouin tant pis , je vais rater une belle occasion de vous voir et de rigoler un peu :)
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Soline
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 12:56 PM    Sujet du message:

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Merci Sonic :)
mais le probleme ne vient pas de là , on a vérifié.
En fait je me demande si c'est pas à cause d'un mot de passe.
je m'explique :
1° j'ai créé mon compte avec mon adresse mail et un mot de passe
mais,

2° c'est kaelos qui m'a telecharge MOUL pendant mon absence et a donné un autre mot de passe.

Peut être que ça vient de là, parce que du coup il arrive plus à me reconnaître (le serveur) ??? enfin bon, je sais pas, j'essaie de comprendre choc :?

On attend la réponse de Cyan, mais on est dimanche, et je pense pas qu'ils travaillent aujourd'hui...
Merci quand même les amis de m'aider, ça me réconforte un peu 1ouais 1mmm
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Helodwyn
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 12:57 PM    Sujet du message:

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retourne sur le lien pour ton mot de passe, et refais une inscription Soline, il n'y a que comme ça que tu pourras voir si ton problème vient de là ou pas
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sonic2
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 13:02 PM    Sujet du message:

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avec une autre adresse mail
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Soline
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MessagePosté le: Dim 14 Fév, 2010 13:05 PM    Sujet du message:

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merci les amis 1grdsourire

très bonne idée, c'est ce qu'on va faire 1haha

avant on saute dans nos assiettes, on a trop faim..... 1grdsourire
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TeNagamaris
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MessagePosté le: Sam 03 Avr, 2010 10:39 AM    Sujet du message:

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Salut :)

L'autre jour, j'ai voulu venir jouer, serveur HS, aujourd'hui je veux jouer, et je peux même pas récupérer mes piliers 1haha

Mon problème, j'ai appuyé sur toutes les étoffes du désert, je veux descendre récupérer mes 4 piliers du Relto, c'est normal. Donc, j'ouvre la petite porte, je descends l'échelle, et dès que j'arrive en bas, je me retrouve illico presto en haut devant la petit porte...
Quelqu'un saurait-il d'où peut venir ce problème?

Merci de vos réponses ;)
Biz (biz)
(Je suis Laurus: ID° 4211618)

Edit: Sur les conseils de Falmer, j'ai attendu un peu, et ça y est, le bug est plus là, j'ai pu récupéré mes Piliers Relto ;)
Merci Falmer, et aussi pour l'invit au Quartier :)
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zoorin
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MessagePosté le: Dim 04 Avr, 2010 06:05 AM    Sujet du message:

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oui, le jeu a quelquefois des soucis, des petits bugs. Et souvent, recommencer suffit. En faire la liste serait plus long que de compléter le mystpedia. ;)
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Je veux qu'ils modélisent Riven, avec la bande son originale !

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TeNagamaris
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Localisation: Pourquoi pas sur Serenia...?

MessagePosté le: Jeu 22 Avr, 2010 10:14 AM    Sujet du message:

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Je ne demande pas conseil, 1ouais mais au cas où, ça le ferait à quelqu'un d'autre, ben voilà, il suffit de quitter et de relancer le jeu clin2

question Je viens de me connecter au jeu, je suis allée jusqu'à ma bibliothèque, j'ai cliqué sur le livre de Teledhan, pi "puf" plus rien, plus de réponse, je pouvais encore avoir accès aux options, et à "Quit" et "Logout".

Je fais Logout, et là il a fallu que je quitte, car mon perso n'appassait plus dans la liste de mes joueurs 1ouais

J'ai relancé le jeu, et la revoilà clin2
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Exileaddict
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Messages: 16
Localisation: Aurillac (Cantal)

MessagePosté le: Dim 25 Avr, 2010 17:40 PM    Sujet du message:

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1grdsourire

Salut tout le monde!

Non, Exile n'est pas perdue dans les neiges du Cantal...
Je viens de découvrir l'ouverture de MOUL : jamais trop tard! Mais, je reste coincée sur le début "initializing patcher"... J'ai attendu, attendu, elle n'est jamais venue... la belle page que j'attendais.
J'ai suivi les recommandations d'Hélo, mais rien.

Je tenterai à nouveau demain.
Amitiés à tous ceux que je connais, et à bientôt dans la caverne aux autres, pour faire connaissance.
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zoorin
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MessagePosté le: Dim 25 Avr, 2010 18:11 PM    Sujet du message:

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Heureux de te revoir Exileaddict. Bizarre que tu n'arrives pas à te connecter. Peut être que le serveur est en rade. Réessaie demain. Sinon, je serais en ligne lundi soir pour te saluer. :)
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